苏宁安坐在收银台后面。

他看着电脑，以前最喜欢看的那些傻鸟烂梗视频此时却像是喧闹的烂剧，让他接受不能。

怎么回事？

在他心里，有一件事，一件非常紧迫的事情，貌似涉及生命攸关，然而，他忘了，无论怎么想也想不起来。

究竟是什么事情呢？

想起来啊！

苏宁安忍不住锤了自己脑袋一下。

不一会，桌面上摆着的手机传来了声音，看了看来电显示，是100开头的号码。

突然间，苏宁安恍然大悟。

原来，前段时间他要携号转网，通过短信向挪动公司提出了申请，不曾想，短信回复他不能携号转网，因为他在挪动公司有几个业务，时间未到，所以不能转网。

于是，他选择了给100打人工电话。

现在，电话接通了。

冥冥中，他觉得这个事情非常重要，如果不能携号转网，貌似有什么危险会降临，死无葬身之地的那种危险，虽然，工信部明文规定，三大公司的用户可以自由携号转网，不得干涉。

但是，不知道为什么，他总觉得事情会很不顺利。

苏宁安深吸了一口气，拿起了电话，道了声你好。

耳边是标准的普通话声音，电话那边的话务员态度很好，说话声音很温柔，让人的心很容易就平静了下来。

“为什么要转网呢？是对挪动公司有什么意见么？”

“我查了一下，你是我公司十几年的老用户了，如果有什么意见，请告诉我们……”

为什么？

是啊！

为什么呢？

“我有两个号，其中一个是电芯，开通了宽带的……”

说到这里，苏宁安卡了壳，有些支支吾吾，做不到理直气壮，就像一个出去偷腥却被老婆抓了现场的烂人。

其实，原因很简单。

现在他两个号，一个月分别交七十几块钱的话费，电芯的那个却没怎么用，只是，门面的宽带是电芯的，因为某种特殊的原因，这个宽带只能用电芯。

如果，能够携号转网，只交一份的钱，那就比较节约了。

因为宽带的特殊原因，只能从挪动公司携号转网去电芯公司。

苏宁安结结巴巴地解释了一遍。

他不知道自己为什么要解释，自己明明只是想取消那几个影响到转号的套餐，为什么要像是一个在老婆面前解释自己并没有出轨的男人，说是一切都是误会。

“嗯嗯，麻烦给我取消那个家庭短号，惠民特约，5G优享包什么的……”

苏宁安有点低声下气地说道。

“好的，我们已经收到了你的反馈，进入了流程，请耐心等待。”

放下电话，苏宁安吐出一口长气。

没问题了！

他这样告诉自己！

时光匆匆，岁月如梭，眨眼间，时间来到九月。

苏宁安坐在收银台前，心情很糟糕，莫名地觉得烦躁，总觉得有什么事情涉及生死攸关。

然而，他却忘了！

想起来啊！

一定要想起来啊！

苏宁安猛地站起身，差点把桌面的手机扫落。

瞧见手机之后，他恍然大悟，原来携号转网那件事还没办好，不知道走到了哪一个程度。

苏宁安按照提示给100这个号码发了个携号转网的短信。

很快，短信有了回应，不允许携号转网，发了一个Y过去，给出了三个理由，有三个业务还在影响到携号转网，哪三个业务呢？家庭号，惠民业务，5G优享包……

什么鬼？

不是说给我取消了吗。

苏宁安立刻拨打100开头的号码，转入人工……

哦，人工不行，线路繁忙。

那等一会再拨。

半个小时后，苏宁安继续拨打。

仍然不成。

人工热线那个功能似乎对这个号码采取了某种措施，总之，苏宁安没法拨通那个号码。

怎么办？

苏宁安一筹莫展。

过了一会，突然有了一个念头。

投诉！

我还可以投诉！

我要投诉，必须投诉！

怒火直冲心头，苏宁安进入挪动公司APP选择了投诉，套餐业务无法取消这一项。

“先生，请问有什么可以帮助你的？”

“为什么我要取消套餐业务，没办法取消呢？上次人工电话明明给我取消的，为什么没有呢？”

“现在，连电话都无法拨通了，是不是屏蔽了这个号码？”

苏宁安生气得差点大喊大叫。

“先生，请稍等一下，我们这边不存在屏蔽号码，你有什么投诉，请告诉我，我这就给你建档，形成反馈，接下来走流程……”

哪怕苏宁安这边如此暴躁，电话那头的接线员依旧声音温柔。

就像是第一次接苏宁安电话的接线员一样，声音都一模一样。

是一模一样吧？

“那几个业务，一定要帮我取消哟……”

说了一大通话，苏宁安感觉自己像是在乞讨。

“先生，好的，请放心！”

电话放下，耳边传来忙音。

过了一天，有电话进来。

“亲爱的用户，您好，我是挪动公司工作人员，请问，你对挪动公司有什么意见，想要携号转网，如果有什么意见请告诉我们，我们务必改善，让你宾至如归……”

苏宁安无语了。

他支支吾吾又解释了一通。

“好的，您的意见我们已经形成流程处理，请耐心等待……”

过了两天，苏宁安按捺不住，再次投诉。

“亲爱的客户，您的投诉我们已经建档，请耐心等待……”

又等待了一阵，有人打来电话。

“先生，家庭短号我们已经帮你取消，惠民优惠因为合同未到期，可以等到到期之后再取消，如果提前取消有违约金，每个月一元，你需要交付十九个月的钱……”

“交，我交！”

丢钱免灾！

看来，这一次能成功了。

苏宁安感觉心中的重负消散，那种迫在眉睫的危险在远离，他忍不住呼出一口长气。

事情解决了就好。

如此，就无需向工信部投诉了！

过了一阵，他继续发出携号转网的短信。

很快，系统有了回馈。

“亲爱的客户，你有个业务5G优享包在26年7月1号才能到期，在这期间，影响到你的携号转网……”

苏宁安往后一倒，靠着电脑椅

他大口大口地喘着粗气。

举起手，朝着某个未知的存在竖起中指！