（1）有计划的提升。这种方法是指为任何一个在职主管人员的晋升制定一个切实可行的计划。明确的晋升计划可以让职工感觉晋升是一个可以实现的目标，并为管理人员提供晋升机会和范围，让他们有意识地充实自己，快速达到职位要求。

（2）设立“助理”职务。企业可以将“助理”职位当作培养工具来使用，使受训者借此机会经受多方面的锻炼，开阔他们的眼界，增长他们的见识，为今后的晋升打下基础。

（3）有计划地进行职务轮换。通过职务轮换，企业可以扩大现有的和未来的经理人员对与企业职能和各种职务有关的管理知识的了解，培养企业管理的通才并加强各职能部门的相互合作。

职务轮换有三种类型：首先企业可以将指定机构中同一级的管理职务作为训练职务，这些职务轮流由受训者充任，这样可以让受训者在不同部门的各个岗位上获得真正的管理经验，以储备未来的经理人员。其次，企业可以让受训人在各部门的助理职位间进行轮换，以此使受训人能借此机会吸收高层主管的实践经验。最后一种轮换方式是不指明的管理职位的轮换，企业可以将管理者由一个部门调动到另一个部门，却并不向管理者指明所轮调的职位工作是什么。

（4）临时的提升。当主管人员生病、因公长期出差或职务空缺时，企业可以将某些优秀的职员指定为代理主管，借此机会培养其工作经验。

（5）管理分支机构。企业可以建立分支机构，并委任未来有潜力擢升为高级经理的人员去经营，为他们提供一个良好的成长舞台。

（6）管理发展研究会。企业可以在组织内成立管理发展研究会，将目前各部门的人才聚集一堂，一方面接受短期的正规管理教育，另一方面通过对管理问题的共同探讨，相互启发，以提高他们的管理才干。

四、个人独资企业职工的招募与培训

（一）员工的招募与选择

员工的招聘与选择一般包括以下主要内容：确定企业的用人要求；吸引求职者前来应聘；对应聘者进行必要的测试等。

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这项工作要求通过分析，确定企业用人的数量、类别、工作条件，拟定工作说明书和制定工作规范，并针对工作特点有针对性地招募员工，使每项工作都能由最适合的人来承担。

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企业要对发展目标与前景、企业的形象和声誉、企业的劳动报酬和福利待遇、企业的行业类别与工作条件、企业晋升机会等多种因素进行评估，努力增加自身的吸引力，吸引优秀员工前来加入。

企业吸引员工时，要考虑多种来源渠道，通过企业内部选拔、广告招聘、招收应届毕业生、就业机构帮助、私人推荐和自荐等多种形式招收员工。

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测试的目的在于了解应聘者的实际能力和发展潜力，选拔合适的人选。测试需要具备四个条件：有效性、可靠性、客观性和广博性。其中，测试的有效性，是指测试的内容必须正确、合理、符合工作性质要求；测试的可能性，指测试成绩的高低能够确实反映应聘者在受试科目方面的学识才能的高低；测试的客观性，指应聘者的测试成绩不受测试负责人（评分者）主观因素的影响；测试的广博性，指测试的内容必须广泛，尽可能面面俱到，能够测试出要承担工作所需的每种能力。

企业招聘员工通常采用的测试方式有面试、笔试和实地测验。

面试也称口试，是指主考人以各种问题面对面地询问应聘者，考察他的学识、反应能力、社会成熟度和性格上的稳定性。笔试，是指以较客观的书面方法测试应聘者的能力，主要针对应试者的文字表达能力、逻辑推理能力、分析和解决实际问题的能力、掌握知识的广度和深度等。实地测验，是指对应聘者的能力或技能作实际考核，其测试对象都是技术人员或高级技术工人，这是一种辅助的测试。

（二）员工培训

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企业员工培训的完整内容包括三个方面：知识、技能和工作态度。

（1）员工知识培训。通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，同时了解企业经营的基本情况。

（2）员工技能培训。通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的各项技能，如操作技能、处理人际关系的技能等。

（3）员工态度培训。通过培训，建立起企业和员工之间的相互信任，培养员工对企业的忠诚、敬业精神和合作意识。

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员工培训主要有岗前培训和在职培训两种方式。

（1）岗前培训。岗前培训是指对新进员工或初次寻找工作的员工实施的一种上岗前的短期培训。这种培训方式主要是为了配合企业特定需要，传授上岗所需的专门知识和技能，同时能够增进员工对企业的归属感，培养集体精神，并进一步考察员工的品德、才能和专长，以便任用时充分做到量才施用。

（2）在职培训。在职培训是为了使员工在工作中不断更新观念和知识，掌握新技术，开阔视野。这种培训方式是在真正的工作情景下，是学习与工作同步进行的培训，具有简单易行、节省费用的特点，保证了培训的有效性和针对性，是企业员工培训中采用最广泛的一种培训方式。在职培训就内容和目的而言，可以分为：改善人际关系的培训；学习新知识、新观念和新技术的培训；为晋升做准备的培训等。

五、个人独资企业员工的考核与评价

（一）员工考评的内容

企业在员工考评上没有统一的标准，但一般说来，都以被考评员工的工作内容作为考评的主要项目，包括：（1）该职务的工作目标；（2）该职务的工作责任；（3）担任该职务所必备的知识；（4）担任该职务的必要经验；（5）担任该职务的各项能力要求。

具体地说，企业对一般员工主要应从以下几方面实施考评：

www.youxs.org。主要指个人思想品质、工作态度、责任感等。

www.youxs.org。主要指学历程度、业务知识水平等。

www.youxs.org。主要指工作时间、工作阅历、工作熟练程度等。

www.youxs.org。主要指业务熟练程度、实际操作水平等。

www.youxs.org。一般包括工作质量、工作效率等。

www.youxs.org。包括思维能力、活动能力、创造力、群众威信等。

企业要对上述内容全面衡量、综合考评，才能对员工作出系统、公正和准确的考核与评价。

（二）员工考评方式

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主管考评，是指部门的直属主管和有关的上级主管对该部门员工的考评。主管考评是一种由上而下的考评体系，符合传统观念，易为下属所接受。它的主要优点是由于上级主管最了解下级的能力和业绩表现，因此准确性高。但是，有时由于考评者疏忽、偏见或个人的管理哲学等原因，导致人事处理上不能公平合理、或与其它部门的考评不平衡等问题。

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自我考评是指被考评者主动地对自己的学识能力和工作表现加以总结、评估。这种考评方式能够弥补主管考评方式的不足，使考评结果更加客观公正；同时员工叙述工作情况并进行自我评价，也可作为主管人员的参考；此外，这种方式还会对员工产生不可估量的激励效果。

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同事之间相互进行考评能够使考评结果更加全面，发扬民主，让员工感到参与之荣耀。需要注意的是这种方式下，同事之间容易根据人缘而不是办事能力来下评语，而且容易造成相互猜忌、内部失和等情形。

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这种考评是由高一级的主管对其下属部门或单位作一整体性的考评，或由人事部门对企业所有部门或单位分别考评，并将考评结果与个人业绩紧密结合起来。这种方式强调了整体效率和集体荣誉，激励员工进行合作。此外，这种方式也凭借高一级主管的看法或集体绩效的显示，较合理地调整各员工的考评结果。

六、个人独资企业员工的激励

（一）员工激励的实质

激励就是激发人的积极性，促使其充分发挥内在潜能，为实现所追求的目标而努力。

企业员工激励的实质就是通过对员工正确动机的激发和强化，调动和提高广大员工的主观能动性和积极性，达到顺利实现企业预定目标这一根本目的。

企业在对员工进行激励时，要综合考虑物质激励和精神激励两种手段，一方面向员工提供公平、合理的报酬，另一方面也要通过对员工的信任、支持、晋升及培育良好的企业文化来满足他们的精神需求。

（二）员工激励的方法

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目标激励，就是让员工把个人目标和企业的总体目标结合起来，形成目标链，使员工看到自己在企业中的价值和责任，并通过实现目标获得满足感。目标激励具体可分为三步：确定企业、各部门直到每个员工的目标；鼓励员工发挥积极性，努力完成个人目标，进而完成企业总目标；对达到的成果进行测定和评价，激励员工去实现更高的目标。

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支持激励法强调企业主管人员通过对下属的信任和支持来激励员工。具体内容包括：（1）支持和鼓励员工的首创精神、进取精神和独到见解；（2）创造一定条件，使员工能胜任工作；（3）布置任务时，要提要求，教办法；（4）遇到困难时，主动为员工排忧解难，增强其安全感和信心。

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民主激励法，是指让员工参与企业目标和决策的制定，使员工对企业目标和经营决策有“认同感”，因此更加努力的工作。其具体形式有民主研讨会、民主咨询会、民主查询活动等。

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企业深入了解员工状况，在工作上关心员工的进步，生活上帮助员工解决实际困难，以激发他们的责任感和工作热情。

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强化激励法，是指对员工作出的为企业提倡和赞同的行为进行表扬和奖励，促进这种行为的保持和发扬；同时，企业对员工作出的为企业所否定和排斥的行为进行批评和惩罚，来削减这种行为的发生。这种“奖惩”方法的运用，可以起到一定的激励效果。