《芯片产业帝国》

第123节mp3产品售后

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对mp3产能不足的问题,三位研发助手只是简单地认为扩大55家工厂的生产规模,就能解决MP3产能的问题,

对于三位研发助手回答,李飞表示虽然扩大工厂的生产规模,确实能解决MP3产能的问题,但是,不是最佳的方案,

于是,李飞举出两个简单例子,让三位研发助手知道mp3生产技术和工艺经验是最重要的,这样的话,就能提高生产效率,产能也就完全释放出来…,

不然的话,mp3生产技术和工艺经验不足,即使工厂招聘再多的员工,就是意味着没有生产效率,造成了人力的浪费…,甚至会拖累整个MP3产能…,

三位研发助手从李飞的解释,得到了深刻地启发,确实需要认真分析mp3产能背后的问题,到底是什么原因造成mp3产能问题,所以,是必须让55家工厂先积累mp3生产技术和工艺经验,再扩大规模…

接着,李飞又继续说出目前55家生产加工厂扩大生产规模不是最佳方案的原因,除了mp3生产技术和工艺经验不足,还要就是MP3相关的售后也要跟上来,

虽然mp3质保是5年,保证5年是不出任何故障,并免费保修,

但是消费者使用MP3总是出现意外的损坏,例如mp3掉入水中,mp3的屏幕压坏,mp3存储格式化损坏...,

那么,以上人为的mp3故障都不是属于正常保修的范围,

如果相关MP3产品的技术维修售后没有跟上来,当出现以上人为损坏mp3的故障,就会出现无人维修的尴尬居面...,

因为mp3是划时代的高科技电子产品,在这方面的技术维修几乎是空白,可以说在市场上没有任何相关mp3技术资料的介绍,也没有任何有经验的MP3维修技术员,除了大深市芯片产业有限公司,还有就是55家工厂。这是与收音机不同的,收音机很早就出现了,相关的收音机技术维修早就普及了。

而mp3大量地普及,就会出现人为的mp3故障机器,如果没有及时维修,售后没有跟上,消费者就会对mp3产品失去了耐心,

到最后,还是会影响公司的利润!

所以,需要强调的是,在mp3大规模在国内销售之前,最好普及国内mp3维修技术,解决mp3售后的问题,

李飞对MP3产业考虑非常周到,从开始芯片设计…,再到MP3售后...,这让三位研发助手非常震惊…,看的问题真是太全面了!!!

也就是说李飞是从MP3产业去思考MP3的发展,这已经完全不是一名芯片研发工程师所考虑的问题,这是非常有产业长远的规划了...,

接着,李飞继续说出要想解决MP3售后的问题,普及国内mp3维修技术,这就需要我们去制定了MP3技术维修了,毕竟,我们的公司是研发出MP3芯片,

要知道mp3是新技术,与vcd,cd播放器,磁带播放器是完全不同的技术应用,所以要掌握mp3的维修技术,至少参加短期培训在三个月,而三个月只是刚刚入门,还没有经验,再经过一段MP3维修实践,才能独立维修mp3故障,

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