《走进心理学,走进生活》

第32章 如何才能不被拒绝。有话直说就是情商低吗?

上一章 封面 下一章

如何才能不被拒绝。

人与人相处的过程就是互帮互助,互惠互利的过程,尤其现在的社会分工越发精细。试图独善其身,万事不求人几乎是不可能的,然而求助有时也并不那么容易。有人因为要面子,不好意思求助,有人因为害怕被拒绝,不敢求助,也有人因为不会求助而选择不求助。

实际上求助也是有技巧的,今天就给大家介绍一个小技巧,登门槛效应。

登门槛效应源自于美国社会心理学家弗利德曼和费拉瑟的一个研究,实验中,他们先挨家挨户找各家主妇在一份所谓安全驾驶请愿书上签名。几乎所有的主妇都答应了这个要求,毕竟不费什么事儿。几天后,他们又要求这些主妇答应在他们的庭院里立一块不太美观的大牌子,上面写着谨慎驾驶四个字。

这无疑是一个有难度且不容易完成的任务,结果有50以上的主妇同意了,而另一组被直接要求立牌的主妇中。只有17的人答应,这就是登门槛效应。即先请对方帮个小忙,然后再请他帮更大的忙。如同登台阶一样,一级一级的登台更容易登上高处。

心理学家对于这一现象的解释是,如果我们直接提出很大的请求,对方一般很难接受。而如果我们先提出小的请求,愿意提供帮助的人,不仅逐步适应了要求,而且改变了对自己的认知,认定自己是一个乐于助人的人。然后他们希望在别人面前保持前后一致的形象,进而愿意帮更大的忙。在生活中登门槛效应随处可见,一个男生追求女生,如果刚接触就表白。大概率会被拒绝,但是他先与女生约会,吃饭,看电影。先经过一段暧昧时期后再提出想在一起的请求,就变得顺理成章了。再比如新生入学的你扛着一堆行李,在提出请学长带你到宿舍的请求后,再提出希望他能帮你搬行李的请求也会变得容易很多。

登门槛技巧蕴含随风潜入夜,润物细无声的智慧,古往今来,他无处不在。但你需要向他人求助一件较大的事情时,登门槛技巧或许是你的制胜法宝。

从大要求到小要求,让求助更简单。

生病时明明身体不舒服,宁愿饿肚子,也不让室友帮忙带饭。开学时宁愿自己多跑几趟,也不请学长学姐帮忙拿行李。当需要别人帮助的时候,不少人总是有口难开。不是担心自己的要求会不会太过分,就是担心如果被拒绝的话,会不会很尴尬?那我们该如何向别人求助呢?

了解心理学当中的门前技巧,或许会对我们有帮助。

门前技巧也叫留面子效应,是指先向他人提出一个很大的要求。在对方拒绝之后,紧跟着提出一个小的要求。这时候小要求被满足的可能性就会增加。

比如当你想向别人借500块钱的时候,如果直接问对方能不能借我500块钱,那对方很可能会拒绝。但如果你先向他借5000块钱,当对方拒绝之后,再退一步向他借500块钱。此时对方更可能会选择借你500块钱。此时借5000块钱是对方会拒绝的大要求,而借500块钱。则成了对方可以接受的小要求。

值得注意的是,门前技巧的使用必须满足三个条件。

第一、最初的要求必须很大,这样才能使人们拒绝该要求后不会对自己产生负面评价。比如,当你拒绝舍友向你借5000块钱的请求时,你会觉得我是真没有。而不是我是一个不合格的朋友。

第二、两个要求之间的时间间隔不能过长。如果时间间隔过长,人们的义务感就会消失。

第三、大要求和小要求必须由同一个人提出。研究者认为,门前技巧的发生可能与互惠规范有关。被拒绝之后,当我们退而求其次,提出一个小要求的时候,对方会感受到我们的让步,进而感受到来自互惠的压力。即对我们的让步做出回报,从而接受我们的小要求。

除了可以帮助我们更好的求助,门前技巧在销售领域的运用也非常广泛。例如,商家对商品的标价会远远超过商品实际应有的价格。这样就算顾客讨价还价,商家最后也能以满意的价格。卖出产品。

有话直说就是情商低吗?

你喜欢直来直去的说话方式,还是更偏爱委婉的表达意见,由于社会文化的影响,我们身边大部分人会选择后者。而直言不讳的人容易在社交中碰壁,被认为是情商低,真的是这样吗?有话直说就是情商低吗?

有话直说其实也分高低情商两种。它们之间的区别在于是否有共情能力。

高情商的有话直说,往往是经过思考后的直言直语。这种思考就蕴含了对对方的共情和对他人感受的尊重。例如,在他人犯错时就事论事,不绕弯子,明确指出你做错了。反而能得到他人的尊重,因为其本质仍然是为他人考虑。

相反,低情商的有话直说,往往是不经思考的直言不讳,不具有共情能力。例如,久别重逢的朋友说,呀,你怎么这么胖了?这样口无遮拦的表达,不仅会伤害到朋友,也有可能遭人排斥。不难看出是否考虑他人感受,决定了你的有话直说,是不是受到他人欢迎。这里有几条建议,或许可以帮你懂得正确的直言直语。

一、多找优点,少说缺点。把目光聚焦于别人的长处,耿直变成了一种真诚的体现,例如,你今天的衣服真好看。显然比这个发型太糟糕了,要更招人喜欢,即便是指出缺点,也应该在夸赞对方之后才让别人听得进去。例如,你今天的衣服真好看,就是跟发型不太搭,换一款肯定更漂亮。

二、私下指出不足,倘若朋友有些缺点,你认为必须指出,可以留到你们独处的时候说。因为你的目的是让他变得更好,而非让他在众人面前难堪。例如,朋友总喜欢打断别人说话,你应当在私下指出这一点,而不是在熟人众多的聚会上说。

三、审视自己直言的目的,当你要说一些伤害他人的话时,停下来默数三个数。思考一下说话的目的是为了维护自己的感受,还是为了帮助对方改正错误?与伤害情感的代价相比,哪个更值得呢?他会听吗?以友善的目的出发的直言不讳,才更容易让他人接受。

真诚发言不意味着能以伤害他人为代价。在他人感受和自身感受之间找到平衡点还是情商高的表现。在适当的时候有话直说,不要让无心之语伤害到爱你的人。

阅读走进心理学,走进生活最新章节 请关注热血小说网(www.oaksh.cn)

上一章 目录 下一章 存书架

其他热门小说

走进心理学,走进生活