郑飞莹这么稳重的女孩绝对不会用这样的口气和男领导说话的，郁闷了很久，突然有一天，在另一家报纸做主管的一位老大哥约她吃饭，郑飞莹讲了自己的遭遇，老大哥说她手下有些女下属也有一样的心结，但是作为一位领导，他甚至比郑飞莹还要了解王丹霞为什么“吃香”。

他说，女性最忌讳的缺点之一就是乱设假想敌，而不去研究、发现别人的长处。尤其是本来基本处于同一起跑线的女同事，出现高下之分的时候，弱的一方就容易忽略掉真正的使同事吃香的一些因素，比如一名同事的努力和上进。落后的人往往归结为自己的同事靠着甜言蜜语巴结领导才获得成功。

老大哥说了自己作为男领导的一个感受，那就是在职场，那些外貌美丽，言谈举止优雅的女性，确实让人眼前一亮，因为工作的确是一件枯燥的事情，当看到赏心悦目的人的时候，就更加养眼，而且，他就不会喜欢一个无性别甚至看上去像与自己性别相同的女员工，这也是无可厚非的。但是，一名女员工只有在业绩上赢得了成绩才能更持久地让领导感觉如沐春风，那些能干的优雅女同事，绝对是任何公司中的“宝”。

听到了老大哥的点播，她发现王丹霞确实有很多优点，确实有值得自己学习的地方，无论是业务上还是豁达的处世态度，而且，她还懂得发挥自己的长处，而把不太光彩的地方隐藏起来。

老大哥的这一课才真正地给郑飞莹解开了长久的心结！

心理学专家支招

职场中发现能力比自己强的同事，即使他是自己的对手，也应该学会向对手致敬，向对手学习，而不能片面地总结对手成功的原因是一些不合理的因素。如果这样，只能给自己找到不成长、不进步的借口，不能真正地取得个人发展。要知道，任何一个领导都不是靠员工的追捧活着的，任何一个公司也不是靠培养“马屁精”就能生存的，在以利润为最高追求的公司里，一般来说，人事任命还是要依靠个人的业绩和能力，领导喜欢谁看重的也无外乎是这两点。

所以，不要一味地找别人的缺点，而应该让自己的心态先平和下来，职场是个靠实力说话的地方。职位与能力决定发言权，这已经不是什么潜规则，而是人尽皆知的道理。仔细观察那些超越自己的人，用一双客观的眼睛去看看人家到底有没有长处，只要你能发现有一点是人家比你做得好的，你就算有收获。然后你要做的是，动动脑筋把你的业务做上去，做到让别人看出来你的光彩，承认你的存在。那才是真正的谋略。

三分之一效应——冲出“完美”的围城

三分之一效应讲的是人们决策中的心理偏差，是一种普遍的心理现象。每个人经常要面临各类选择，当人们面临两种选择的时候，两个方案选择其一，人们就会舍弃另外的一个方案。但是，如果人们的选择变得更多，有三个选择的时候，随着选择对象的增多，选择余地的增大，选择难度不但没有缩小，反而也在增多和加大，最后让人们陷入迷茫。

为了证明这种三分之一效应，一位社会心理学家曾做了个小小的实验，他做了三个阄儿，其中两个写着“有”，一个空白，然后一字排开，摆放的顺序是“有”字阄在两边，空白阄在中间，然后让被试者从中只抽取一次。

虽然每个阄的中彩概率是均等的，但绝大多数人在心理上对第1个和第3个都会有点儿抗拒，总认为不可能那么巧，他们不会选择两边写有“有”的那两个，因此，绝大多数人都会抽取第2个。

在人们的生活中，同样如此，所以有这样的一句话广为流行，那就是，当一个人毫无选择的时候，能做出最好的选择，而当人们有很多选择的时候，反而失去了选择，被“完美”的围城狠狠地缠住。

要知道，完美主义对职场发展来说非常有害。举个例子，如果领导在星期一上午安排一名员工在本星期内要完成5项工作，而到星期五下午的时候，这名员工却只尽善尽美地完成了其中1项，而剩下的4项工作已经根本来不及做。在这种情况下，哪一位领导会高兴呢？

心理学中，完美主义是一种人格特质和思维方式，它要求做任何事情都达到尽善尽美的地步，缺乏弹性和灵活性。在职场上，完美主义是对己或对人所要求的一种态度，完美主义的人对任何事都要求达到毫无缺点的地步，难免只按理想的工作标准苛求，而不按现实情境考虑应否留有弹性或余地。

齐彬是一个工作非常认真的记者，他对工作的要求非常严格，大家都知道齐彬的稿件质量非常高。有一次，齐彬把稿件交给主编后，又重新检查了一遍，发现其中有一个字给漏下了，虽然是无关紧要的字，但是这个错误足足让齐彬一个星期寝食难安。一想起这个字，齐彬就觉得特别尴尬，而且很生自己的气。

在工作中，经常有这样的小细节影响齐彬的心情，同时，因为齐彬追求完美，在面临多个突发事件的时候，就更加失去了控制力，导致工作劳累被动，而且还不出成果。

有一次，一个偶然的机会，他从一家卫视台了解到外省的一个新闻事件的线索，他不顾车马劳顿，水都没喝一口，风尘仆仆赶过去采访。他想高标准完成这次采访任务，以显示自己的实力和才干。

可是没有想到的是，虽然稿件写得非常生动，但是，为了这次采访，主编却大发雷霆，原来，主编原以为齐彬短时间内就能完成的采访任务，齐彬却用了两天的时间，而且，就在齐彬到外地进行采访的时候，本地发生了巨大的新闻事件，而齐彬不顾单位的实际情况，花了差旅费不说，还耽误了主编要交付给他的这次更重要的任务。

在主编看来，这个线索根本就不用亲自去采写，本来自己单位在那个省有通讯员，只需打个电话事情就可以搞定。作为一个合格的记者，强调的是在合适的时间，用合适的成本，合适的人物来完成工作。

为此，主编特意开了一个会，强调齐彬这次采访的教训。他说，表面看来，追求稿子的的完美没有错，但在实际工作中，却在无形之中给原本可以优化的工作带来了巨大的桎梏。

无论面对什么样的工作，工作都是一种社会性的合作，不能因为个人的原因，影响了大局的发展，很多人认为的完美在工作中其实并不重要，因为最重要的是合适！任何事情，在做之前，应该权衡利弊，凡事有取舍，事事时时追求完美不是优点反而会变成缺点。

心理学专家支招

工作本身容易被一些固定的因素所束缚，当人们努力创造价值、不停地苛求自己的时候，“完美”的围城就开始阻碍人们的决策，其实，对于每个人来说，在做一件事情之前，必须首先确定这件事值得花多少时间来完成。

同时，选择好目标之后，在工作中中付出多大的能量，能让自己做的事情达到最优化的价值，同样也需要用智慧去选择，不要用完美苛求工作本身，要知道人的精力是有限的，它不是取之不尽、用之不竭的。在一方面付出得多了，自然就会在另一方面付出得少一些。

所以，当一个人感觉工作让自己很累了的时候，不妨停下来，思考一下，选择一些工作中必要的事情，集中精力去完成，很多没有结果的工作流程就可以被过滤掉。

或许懂得了选择之后，放慢自己的工作节奏，每天计划一份新的工作进程，给自己留出读书、思考的时间，在每天结束时，计划下一天的安排，会让你的工作出现意想不到的收获。当你懂得放下那些应该舍弃的东西，以崭新的姿态重新面对生活的时候，就会发现，工作不再像以前那样辛苦了，做起事来，一切都显得那么游刃有余，做每一件事都很有效率。这就是思考与选择带来的好处。

塞里格曼效应——努力到绝望，永远不会有绝望！

塞里格曼效应来源于1975年美国心理学家塞里格曼以狗为对象的一组实验。他把一条狗放进一个笼子里，锁住笼门，使狗无法轻易从笼子里逃出来。笼子里装有电击装置。通过这一装置给狗施加电击，电击的强度刚好能够引起狗的痛苦，但不会使狗毙命或受伤。

塞里格曼发现，这只狗在一开始被电击时，拼命地挣扎，想逃出这个笼子，但经过再三的努力，它发现无法逃脱后，挣扎的强度就逐渐降低了。

后来，塞里格曼又把这只受过电击的狗放进另一个笼子，这个笼子由两部分构成，中间用隔板隔开，隔板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击，另一边没有电击。实验者发现，这只曾受过电击的狗除了在头半分钟惊恐一阵子之外，此后一直卧倒在地，绝望地忍受着电击的痛苦，根本不去尝试有无逃脱的可能。

最后一个实验塞里格曼把没有经受过电击实验的狗直接放进有隔板的笼子里，发现这些狗全部都能逃脱电击之苦，轻而易举地从有电击的一边跳到安全的另一边。

塞里格曼把上述实验中，狗的绝望心理称为“习得性无助”。这种情况在现实生活中也是常见的，一个失败了太久的人，不太容易相信自己会成功。例如，当一个人在职场发现无论他如何努力，无论他干什么，都以失败而告终时，他就会觉得自己控制不了整个局面，于是，他的精神支柱就会瓦解，斗志也随之丧失，最终就会放弃所有努力，真的陷入绝望。

漫漫职场，随着行业和具体情况的不同，对于有的人来说，成功可能是一个很慢的过程，重要的是，要懂得这样的道理，心累了，就歇会儿，但是不要放弃！

对于每个人来说，时间都是公平的，你咒骂，你绝望，日子会一天天过去；你快活，你欢乐，日子也会一天天过去，应该怎样准备自己的职业状态呢？

顾非凡研究生学历，对于绝大多数的人来说，具备这样的高学历，可能都会选择从事对文化水平高要求较高的工作。

可是，顾非凡没有这样，他当年考研究生也是为了挑战自己，现在，选择销售同样是适应当今时代发展。他不像别人，认为自己学历高就可以一天到晚坐在办公室、打打文件、上上网,也不像很多看不起做销售的人,总认为销售员是没有能力的人做的事。

顾非凡带着豪情壮志投入到销售行业，他愿意挑战高薪。因为他不怕吃苦、不怕拒绝，他看到那些在大城市买车、买房、办公司的人,都是从销售做起的。

同样，顾非凡也不怕努力得不到回报，他进入一家公司工作已经有两个月了，工作一直没有进展。当大家都对他失望的时候，顾非凡自己没有放弃，他还是积极地应对客户，虽然，大部分客户问得都非常详细，有的客户问的问题还非常古怪。但是，顾非凡都非常用心和耐心地找到最好的答案，和顾客沟通。

终于有一天，他看到领导秘书有一项工作，就是替领导给客户送东西。顾非凡仔细思考了一下其中的奥妙，认为和客户近距离的接触，有助于和客户建立很直接的关系。他想这可能就是一个很好的机会，虽然累一些，但是他决定要试一试。

于是，顾非凡主动找到领导的秘书，要帮忙送东西，秘书非常高兴地答应了。在他和秘书沟通的时候，很多同事也在场，大部分人看到这一幕，都觉得顾非凡是“病急乱投医”，认为他即使再努力，也折腾不出什么花样。可是因为对这千分之一机会的不放弃，对自己努力的不绝望，终于让顾非凡的事业有了转机。

这一次，顾非凡真的抓住了机会，拿到了一个大客户，而且最让客户印象深刻的是，原本只是随便问一问产品的事情，但顾非凡讲述的专业程度却让客户大为叹服，这都得益于顾非凡之前做的努力。所以，这一次，他在所有的赞叹中超额完成了年度销售指标。

心理学专家支招

很多人认为职场的运气非常重要，还有人认为做销售就是靠运气，但实际情况是，万分之一的机会来临的时候，对自己不绝望的人，才能把握住这次好运，很多貌似是运气的事情中蕴涵着很大的必然性。

没有哪一个人不是努力到绝望，才发现事实可以不绝望，而走向辉煌的。环顾周围，每一个站在顶端的人，都是从磨炼中过来的，而不是学校里培养起来的。这是一个在希望中绝望，在绝望中重生的过程。

当然，对于本书而言，并不是要喊口号，而是要提出实用的指导。的确，每个人的情况不同，有的人在面临打击的时候，越挫越勇，不怕挫折，但是对于大部分的人来说，如果一直努力，但是没有成效，绝望就真的会偷袭。

其实，很重要的一个方法，就是顺应自己的心理，这里说的不是顺应自己的绝望，而是顺应自己的心理，允许自己有哭泣和软弱的时候，这是对自己情绪的一个疏导，所以，真正的智慧，非常简单，就是疲倦的时候歇会儿，休息好了，接着找方法，与困难斗争到底！