酝酿效应来源于古希腊阿基米德发现浮力定律的一个事例，国王让人做了一顶纯金的王冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。国王只能是怀疑，但是却没有办法验证，因为这顶王冠与当初交给金匠的金子一样重，谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。

国王把这个难题交给了阿基米德。阿基米德为了解决这个问题冥思苦想,他尝试了很多方法，但都失败了。索性，阿基米德不再思考这个问题了，有一天他去洗澡，他一边坐进澡盆，一边看到水往外溢，同时感觉身体被轻轻地托起，他突然想起了国王的王冠问题，于是，运用浮力原理解决了这个问题。

心理学家就把这种现象称为酝酿效应，在生活中，人们解决问题时，也可以运用这个效应，不要着急和勉强自己马上找到问题的答案，遇到难题的时候，可以尝试把难题放在一边，放上一段时间，满意的答案可能就会不经意地出现。

心理学家分析，人们容易在休息的时候突然找到答案，是因为那时消除了前期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路，而进入创造性的思维状态。

这让我联想到这样的一个道理，一位教授上课前手里拿着一只盛着一些水的杯子。他举起杯子，让所有的学生都看到，然后问道：“如果我把它像这样举几分钟，会发生什么事情呢？”

所有的学生摇头，教授接着问，如果举一个小时会发生什么事情呢？学生回答说：“老师，你的手臂会疼痛起来的。”

教授又接着问：“如果我把它举一天会怎么样呢？”另一个学生赶紧说：“你的手臂会变得麻木，肌肉严重拉伤和麻痹，最后你肯定得去医院。”教授很满意地问道：“在这期间水杯的重量发生改变了吗？”

“没有！”大家一致回答，教授停顿了一下又问道，“在我手臂开始疼痛之前，我该怎么办呢？”大家说：“应该放下！”

教授说：“生活中遇到的问题正如这个现象。你把它们在脑子里掂量几分钟，好像没有什么大不了的。但如果想一天，你的大脑就会疲劳，更不会有答案，应该把问题放下。这样，你第二天醒来一身轻松，精神焕发，就能够应对可能遇到的任何机遇与挑战。”

所以工作遇到难题的时候，也不必苦苦埋首于案卷之中，不妨把问题放下，创造放松的状态等待迎接答案。

姜廷佳是一名摄影师，他知道对于摄影师来说，顾客的满意就是最高的鼓励。

所以，他遇到问题的时候，总会投入地考虑很久，可是效果并不好。有一次，他给一个大家庭拍全家福，由于拍照的时间有点长，有很多老人撑不住，每当姜廷佳喊完“一、二、三”，然后给大家拍照，总有人闭眼睛。

反复试了好几遍，冥思苦想也没有办法，最终拍的照片还是不尽如人意。

这个问题就搁置了下来，突然有一天，他在生活中受到了启发，他突发奇想，既然喊“一、二、三”，大家总有人闭眼，那么为什么不先让大家闭上眼睛等待，等喊到“三”的时候，再让大家把眼睛睁开来。

果然，采用了这个办法后，拍照的时候，再没有出现过有人闭眼睛的现象，这个好办法就是姜廷佳在不经意间想出来的。

从此，作为一名摄影师，发现了问题，他就记在心里，不再心急如焚，勉强自己一定要找到答案，而是在生活中酝酿，不知不觉答案出现的时候，他就马上总结，然后施行。

姜廷佳的技术越来越精益求精，所以当他给女性拍照片的时候，对照片的要求也开始提高，他感觉很多女性在笑的时候非常的不自然，可是，他知道一时着急，也想不出什么好的办法。

有一天，他陪自己的小侄女玩的时候，小侄女不小心摔了一跤，毕竟是孩子，小侄女爬起来的时候眼上还挂着泪滴，但是不一会儿，就破涕为笑了。这个场景，被姜廷佳深深地储藏在脑海里。

突然，他又找到了一直要找的答案，当女性拍照笑容不自然的时候，不妨先让拍照人事先皱一下眉头，等到闪光灯要亮的瞬间再去笑。表情的变化丰富起来，笑容也自然了。

就是这样在生活中发现问题，放下问题，再慢慢地找到答案，让姜廷佳成为当地小有名气的摄影师！

心理学专家支招

经常听到有人抱怨，工作很烦的时候，每走一步都有沉重的包袱压得人喘不过气来。但是很少有人想到，真正让人们疲惫不堪的不是肩上的负担，而是人们太急于找到问题答案的心理。更可怜的是，很多时候一个不太重要的问题，居然也让人们困惑不安，心理紧张得找不到方向。

当一个人心理紧张的时候，很难思考到问题的答案。如果在工作中出现了棘手的问题，不论问题有多急，都不能表现出慌乱的神态，这样的神态会让领导和同事失去信任。

正确的做法是，只要冷静思考半小时，答案就会自然浮现在你的面前。当然，当冷静半小时还是没有答案的时候，请相信我，那时候，你就一定需要等待酝酿效应为你揭开答案。

淬火效应——当你遗忘，别人也会遗忘

淬火效应来源于金属的一种反应，金属工件加热到一定温度后，浸入冷却剂如油等物质中，再经过一段时间的冷却处理，金属的性能会更好、更稳定。通过这一现象，我们可以得到这样的启发，那就是人的成长过程中，需要跳过一些障碍，几经锻炼，心理才会更加趋向成熟，心理承受能力也会变得更强。在人和人的接触中，也是如此，对于麻烦事或者已经激化的矛盾，不妨采用“冷处理”，放一段时间，思考会更周全，办法会更稳妥。

职场中，再老练的人也是从青涩一路迈着挫折走过来的，经历挫折的时候，要学会用冷处理的方法，因为从心理学的角度来说，挫折，是人们为实现预定目标，遇到不能克服的阻碍，所产生的一种紧张心理和情绪反应，是一种消极的心理状态。

只有排除掉消极感，才能看到前方的路。对于职场人士来说，应该给自己一张在职场的厚脸皮，只有这样，失败才不是句号。不要总是沉迷在自己的失误中，耿耿于怀，应该记住教训，遗忘挫折，这样才不会无意地放大痛苦，而且，只有当你做好一切，遗忘过去的羞辱之后，别人也才会遗忘。

冯朗大学毕业之后，就到了一家当地著名的私企当秘书，虽然被称作秘书，但是他心里一直非常的郁闷，他感觉自己就像是秘书的助理。

因为有个老秘书在，这位老秘书又和领导非常的贴心，领导的大部分发言稿都是由老秘书去写，而冯朗堂堂大学毕业生，居然只是做一些打印、复印之类的无聊工作。

终于有一天，那位老秘书生病了，没有来上班，正好领导需要一篇发言稿，冯朗想，机会来了，于是他发挥自己的中文特长，将一篇简单的发言稿写得文采斐然，妙趣横生。写好之后，老板忙于事务没有看稿，时间到了便匆匆拿起稿子，照本宣科。

谁都没有料到，正是冯朗文采斐然的演讲稿，让领导当众出丑，领导一连读错了好几个字，引起哄堂大笑。开完会之后，领导就没有再正眼看过冯朗，这让冯朗的自信心受到了严重的打击。

很多朋友私下都安慰冯朗，说这不是他的错。领导读错了字，是领导的错误，不要拿别人的错误惩罚自己！

开始的时候，冯朗也是这么认为，可是，老秘书回来了，领导又给老秘书布置了一个任务，原来还有一篇发言稿要写。

冯朗不服气，悄悄和老秘书要了发言稿“学习学习”，当看到老秘书写的发言稿的时候，冯朗的汗珠一滴滴从额头冒了出来。

这个发言稿写得文笔平平，毫无精彩之处，可是特别的是，很多稍微复杂的字后面都有括号，括号里写的是简单的谐音字，这样就是为了方便领导阅读。冯朗这时懂得了差距在哪里，知道自己不是一个合格的秘书。因为秘书的基本条件就是吃透领导，正是对领导了解不够，才让领导出了洋相。

从这件事情开始，冯朗真正地意识到了自己的不足，后来，他谦虚地跟着老秘书学习，学习每一个值得学习的细节，认真地改进自己的工作方法。老秘书也发现冯朗变得非常认真和谦虚，有要提醒的地方他就主动告诉冯朗。

终于不到一年，当冯朗不会在工作中出现问题的时候，老秘书顺利退休，领导也没有记恨冯朗那次给他带来的麻烦，而是非常相信冯朗，让他成为了真正不可替代的秘书。

心理学专家支招

人们总是为日常生活、工作琐碎而忙碌，工作中难免有失误和不足的地方，关键在于人们在失败面前，不能一蹶不振，自暴自弃，应该找出原因，为成功做好准备，这是一个人能否取得成功的根本所在。

对于失败，如果一个人不能正视自己的错误，而是找借口，或者总是沉溺于自己的失败，把别人的嘲笑当作一个过不去的坎，那么这个失败就真的成为一个过不去的坎，到最后，别人也真的会记住这个人所有的失败。

正确的做法是不要耿耿于怀于自己曾经犯下的错误，因为，人都是只看眼前的，当一个人已经历练得非常成熟的时候，人们就很容易忘记他过去的傻事，对于困难，要学会辩证思维，找到困难积极的一面。

只要是不可避免的事实，就要在思想上首先适应它，然后想办法改善它或避免更坏的事情发生。不为打翻的牛奶而哭泣，未来的路才会有希望。

破窗效应——失误可以被原谅，更会被人记在心里

破窗效应来源于美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜在1969年做的一个实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。

停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。

后来政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳根据这样一个实验，提出了“破窗效应”，也就是说如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，其他人也会感染上这样的一种“破罐子破摔”的情绪。

对于职场来说，没有哪个追逐发展的领导不重视“破窗效应”，所以他们会更加谨慎员工在工作中所砸的每一扇玻璃，当一种触及管理灵魂的碎片出现的时候，就一定会留在领导的心里。

对于个人发展也同样如此，一个坏的碎片，就如同人走路时，平地踩空一格，然后事情就会失去控制。商场又常如战场，见招拆招中，一招出错，心浮气躁间，接下去便成为“招招错”。

赵立明是一位幼教工作者。她工作多年，而且被幼儿园评为最优秀的幼儿教师。

很多从事这个行业的人，在幼儿园小朋友哭闹的时候都会有心烦意乱的感觉，但是赵立明从来没有对孩子们发过脾气，也非常热心，业余时间总是研究蒙台梭利教具的使用，给小朋友们做很多好玩的游戏。

有一天，她看到教室空白的墙壁，便决定把很多适合幼儿看的图画挂在那里，于是，在让小朋友玩玩具的时候，赵立明就动手准备持图画，她找了一下抽屉，没有找到双面胶，只找到一盒图钉，于是她决定用图钉将图画钉在墙上。

图片准备好了，赵立明就找出几个图钉开始钉图画，有的孩子就在下面瞪着大眼睛看着，钉着钉着，赵立明手没抓稳，掉下一个图钉来，可是没听见响，于是赵立明就问了孩子们：“看见图钉没？”

可是孩子们都没有看到，于是赵立明就接着钉图片。过了不一会儿，幼儿园的园长来班级检查，发现有一个叫小帆的孩子，正从地上捡起一个图钉，放在小桌子上玩！这可吓坏了园长，她立即冲了进来，大声地批评了赵立明。

她说：“赵老师，身为一名从事幼教工作多年的老师，您不该不明白，孩子的特点是生性活泼好动，对新事物感到好奇，所以，无论何时何地，教师的眼睛都要学会观察到每一个幼儿，而你，在班级里只有你一个老师的时候，就开始钉图片，而且，我还发现有个孩子手上有图钉，万一孩子吞了图钉，或者被图钉扎了手，这个责任是我们无法承担的，墙即使是空白的，也没关系，如果哪一个孩子出了大问题，你我的一生都将良心不安……”